...vous êtes écoutés
Nos spécialistes ont une priorité : prendre le temps de bien comprendre vos besoins et vos désirs pour vraiment vous conseiller.
...vous êtes certain d’obtenir le meilleur prix
La preuve ? Electromust.com vous rembourse 2 fois la différence, si dans un délai de 30 jours qui suivent votre achat vous trouvez moins cher dans le rayon Ile de France, un appareil de même référence disponible à la vente en magasin avec une présence physique d'un vendeur , aux même conditions et à prestations identiques (hors manifestations), notamment la garantie 2 ans, il vous suffit de nous le faire savoir par email à moinscher@electromust.com , en joignant la preuve de cette différence par email ou bien par courrier (15 rue Condorcet,94430 Chennevières S/Marne), ainsi que les coordonnées du distributeur détaillant. Le remboursement sera effectué sous 5 jours.
...Vos appareils sont installés et mis en service gratuitement en IDF
Pour éviter de vous transformer en déménageur, nous nous occupons de vos anciens appareils sur simple demande en Ile-de-france et pour la somme de 50€ hors région parisienne. La Livraison à l'étage en province par 2 personnes est facturée 85€ par appareil.
...vous pouvez compter sur un vrai service après vente conçu avec les constructeurs de vos appareils En s’associant aux grandes marques, Electromust.com vous permet de bénéficier du Service Après Vente des marques. Par simple appel au call center, les techniciens se déplacent à votre domicile pour vous dépanner 6 jours sur 7
...vous êtes totalement garanti
Tous nos produits sont garantis 2 ans pièces, main d’œuvre et déplacement, c’est l’assurance Tranquillité. Le petit électroménager et les micros ondes sont garantis 1 an retour atelier
...vos paiements sur le net sont totalement sécurisés
Le paiement en ligne est doublement assuré :
- SOGENACTIF (Société Générale) pour la transaction.
- FIA-NET qui vous assure contre tout détournement bancaire.
Mais vous pouvez également payer par chèque, avec la Carte electromust.com ou directement en magasin.
...vos paiements en magasins sont échelonnés
La carte revolving de paiement Electromust.com vous permet de bénéficier de paiement différés.
...vous êtes conseillés sur le choix d’un appareil sélectionné parmi les meilleurs produits des plus grandes marques. Electromust.com c’est l’assurance d’acheter une sélection des meilleurs produits parmi les plus grandes marques. Nos spécialistes, indépendants des marques, vous proposent également les produits les plus innovants.
...votre choix est sans limite
Avec plus de 5000 appareils en stock et 10 000 références commandables, vous avez la garantie de trouver l’appareil qui correspond à vos critères. (500 000 produits livrés)
...vous avez le droit de changer d’avis
Si vous n'êtes pas satisfaits de votre achat, vous avez encore 7 jours, à compter de la date de livraison pour nous le retourner (conformément aux dispositions de l'article L.121-20 du Code de la Consommation ).
...vous pouvez compter sur une totale confidentialité
Electromust.com s’engage, conformément aux dispositions de la CNIL, à ne pas divulguer les informations personnelles de ses abonnés et clients.
...vous bénéficiez de conseils adaptés
La rubrique Bien Choisir du site vous guide dans le choix de votre appareil. Mais si vous préférez, nos vendeurs vous attendent en magasin pour vous conseiller.
...vous faites de bonnes affaires toute l’année
La force du réseau electromust.com c’est aussi tous les mois une sélection de produits à prix sacrifiés en ligne et un espace bonnes affaires en magasin.