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Siège social
Adan et Eve
23 boulevard Constantin Descat
59200 TOURCOING

Numéro de téléphone
0892 69 60 60 (0,34 €/mn)

Délai de livraison
Le délai de traitement de votre commande est de 8 à 10 jours. Une fois votre colis remis aux services colissimo de la Poste, il vous parvient dans les 48 h.
Colissimo suivi : simplicité et traçabilité Simplicité : Avec Colissimo, votre colis vous est livré du lundi au samedi entre 9h et 12h directement dans votre boîte à lettres. En cas d’absence ou d’impossibilité de remise de votre colis, (dimensions de boîte à lettres insuffisantes par exemple), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l’adresse au bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d’identité.
Traçabilité : A tout moment, nous avons la possibilité de savoir exactement où se trouve votre colis grace à son numéro.
Disponibilité
Les articles proposés dans notre site sont tous disponibles dans les tailles et coloris indiqués. D’autres tailles ou coloris peuvent également être commandés. Pour cela, nous vous invitons à contacter notre service clientèle au 08.92.69.60.60 (0.34 € / min).
Rupture de stock
Malgré les prévisions d'adan et eve les plus optimistes, il peut arriver que certains articles soient en rupture de stock et que du temps soit nécessaire à leur réapprovisionnement. Dans ce cas, votre commande est gardée en attente et vous serez servi en toute priorité dès l’arrivée du nouveau stock.
Vous avez choisi de régler par carte bancaire… Rassurez-vous, dans ce cas, vous serez prélevé du montant de votre commande uniquement lorsque celle-ci vous sera expédiée.

Vos coordonnées sont enregistrées dans un fichier adan et eve et conservées en toute confidentialité
Vous pouvez compter sur eux… Votre vie privée est respectée à 100 %. C’est une garantie absolue qu’Ada et Eve donne à tous ses clients.
Aucune mention d’expéditeur
Tous les articles de Adan et Eve sont emballés de façon neutre. Aucune mention de l’expéditeur n’est présente sur le colis. Ils veillent à ce que vos colis soient solidement confectionnés et confie leur envoi et leur livraison au service colissimo de La Poste.
Colissimo suivi : simplicité et traçabilité
- Simplicité : Avec Colissimo, votre colis vous est livré du lundi au samedi entre 9h et 12h directement dans votre boîte à lettres. En cas d’absence ou d’impossibilité de remise de votre colis, (dimensions de boîte à lettres insuffisantes par exemple), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l’adresse au bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d’identité.
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